Voor medewerkers

Vacature

Werk en inkomen

9 (€2517 - €3697)

36

19-10-2018

Adviseur (Gemeente Noordoostpolder)

Esther van DongenGemeente NoordoostpolderTelefoon0527-633911

klantmanager WMO

Heb je vragen dan kun je terecht bij de adviseur.


Solliciteren

De sociale teams zijn er voor iedereen met vragen over welzijn, zorg, ondersteuning en voor wie er (even) niet alleen uitkomt. ZONL, Carrefour, de GGD en Gemeente Noordoostpolder vormen sinds 2015 een netwerkorganisatie voor de sociale teams. Sinds september is de doorontwikkeling van deze sociale teams in volle gang. Voor één van deze teams zijn wij voor 36 uur per week (1fte) op zoek naar een

KLANTMANAGER WMO

Wat ga je doen?
Als klantmanager WMO ben je verantwoordelijk voor de brede intake van klanten die er melding van hebben gedaan dat zij een beperking ondervinden bij het deelnemen aan de samenleving. Je maakt onderdeel uit van de sociale teams om zo preventief mogelijk te werken. Jouw rol daarin bestaat uit het signaleren, voeren van vraaggesprekken en waar nodig ondersteun je bij het opstellen van een familiegroepsplan en bij de casusregie bij de uitvoering van het plan. Casusregie doe je als het nodig is door het (informele) hulpaanbod te coördineren en te plannen en door ervoor te zorgen dat er gemonitord en geëvalueerd wordt.
Je ondersteunt inwoners bij hun vraag en een oplossing. Samen met de klant breng je in beeld welke vragen er zijn, welk resultaat de klant wil bereiken en welke oplossingen mogelijk zijn. Dit doe je in samenwerking met hun omgeving, zodat ze optimaal worden versterkt in de eigen regievoering. De informatie die je in het werkveld ophaalt deel je met je collega’s en neem je mee naar als input voor beleid.

Je hebt oog voor de persoonlijke situatie van de klanten, je hebt het lef en het vermogen om ook buiten de vastgestelde kaders oplossingen te vinden.
Verder vraag je offertes aan en beoordeel je offertes van WMO voorzieningen, stel je rapportages en beschikkingen op.

Je hebt een afgeronde HBO opleiding, aangevuld met aantoonbare recente werkervaring in een soortgelijke functie als klantmanager WMO. Daarnaast heb je kennis van en inzicht in de meldcode huiselijk geweld of ben je bereid dit te leren.
Bekendheid met de sociale kaart van de gemeente Noordoostpolder is een pré.
Je kunt goed samenwerken en de verbinding leggen naar andere (maatschappelijke) partners. Vanzelfsprekend weet je daarbij je verantwoordelijkheid te pakken en oplossingsgericht te handelen, waarbij je ook buiten gebaande kaders durft te denken. Je maakt onderdeel uit van een sociaal team, daarom zoeken wij een professional die werkt vanuit een ‘T-profiel’.

Je kunt rekenen op een interessante functie vol uitdagingen, bij een organisatie én cluster die volop in ontwikkeling is en waar oog is voor persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden van medewerkers.

Afhankelijk van de kennis en ervaring die je inbrengt, bieden wij je een salaris van maximaal €3.805, - bruto per maand (functieschaal 9) bij een 36-urige werkweek.

Informatie en sollicitatie
Voor meer informatie over deze functie kan contact opgenomen worden met Bert Scholing, teamleider klantmanagement, tel. 06 22 63 43 91.

Om te solliciteren stuur je je gemotiveerde brief met CV vóór 19 oktober 2018 via de button Solliciteren.
Deze vacature is tegelijkertijd in- en extern opengesteld. In het kader van ons werving- & selectiebeleid hebben interne kandidaten bij gelijke geschiktheid voorrang.

De gesprekken vinden plaats op woensdagmiddag 24 oktober 2018, wij vragen de kandidaten hier rekening mee te houden. Een assessment kan deel uitmaken van de procedure.

Solliciteren